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8个月GMV突破14.5亿,京东“亲儿子”东小店强势入局

2020-10-17 联盟网站

这几天婷克丽被公号见实发布的京东东小店一组数据震撼到了,仅8个月的时间,东小店累计店长数量突破了850万,覆盖城市375个,社群数量突破10万+,有162名城市大使,GMV突破了14.5亿。

在竞争激烈的社交电商红海中,还有平台能如此快速起步,令人难以置信。

说实话,在写这篇文章前婷克丽并没有研究过东小店,不知道它到底是什么玩意儿,大致翻了一下网上的文章都是在说东小店如何的好,该怎么加入。

如果说芬香是京东打造的会员制导购电商平台,类似淘小铺,花生日记;京喜背靠微信生态对标拼多多,主打下沉市场;那么,东小店跟京喜、芬香有什么区别,京东为什么要推出这么多“乱七八糟”的产品?东小店凭什么能够快速增长?婷克丽带着一连串的问号走“近”了东小店。

首先天眼查走一波,从法人来看,京东占股芬香10%,芬香仅是京东合作的第三方平台,而东小店是东哥100%控股。想是东哥看到这几年芬香势头发展的不错,看到了社交电商的魅力,这不,10月11日芬香宣布已经完成了近亿元人民币的B轮融资。

天下的生意联盟故事就是:合久必分,分久必合,商场就是战场,涉及到利益决不能手软。京东总不能把大把的流量全部送往第三方平台,总归养子终究是比不上自己的亲儿子,通过东小店能把大量会员及流量数据掌握在自己的手中,才能避免过于依赖第三方,否则只会受制于人。

东小店系京东亲儿子无疑,直属京东集团的战略布局。

虽然东小店赚钱模式还是保留了老一套社交电商平台基础模式:自用省钱,分享赚佣金,但与其他优惠券平台不同的是,东小店只有二级分销,入局无门槛,无需会员费,全民可参与。

我们再来看看东小店跟京喜到底又有什么区别?前面提到京喜对标拼多多,在模式上自然也如拼多多只能靠拼团赚取一点佣金,无法分销,用户多数用完即走,并没有什么黏性。

而东小店背靠微信生态,以小程序模式存在,一方面能够享用京东的供应链,自用省钱,分享赚钱;另一方面东小店还可接入外部供应链,为有货的商家和厂家提供新的销售通路,打造自己的私域小店,店长可以吸附留存更多的流量。

简单来说,东小店就是京东集团提供给店主的一个平台,直接面向B端,店长可以进行私域流量的高效运营,实现有质量的裂变和增长。京东已经收割了大量的C端用户,将手伸向B端用户,为京东主站导入更多的流量。

在店长权益上,东小店会根据店长的推广和服务等综合表现打分,成长为有不同的身份等级:导购员-实习店长-新晋店长-精英店长,升级后就会拿到对应的升级奖励金额,不同等级也决定了店长可获得的具体的分佣系数和相应权益,东小店在社交电商领域的打法已经相当精细化。

除此之外,东小店在未来规划中,还打算向线下门店赋能,让消费者在线下也能获得良好的商品体验,真正通过微信社交渠道,打造线上、线下、微信三域互通的全渠道零售场景。

在社交电商一片红海的今天,东小店从去年11月初开始低调入局,仅3个月的内测,注册店主超过300万,如今已达850万,这个数字不是随便哪个平台都能完成的,为什么东小店能短时间内实现爆发式增长?

东小店背靠微信这个巨大的流量池,流量充沛,刚起步,市场空间大,这个优势不难想象。最主要的原因就是东小店依靠京东集团强大的供应链基础,产品佣金比例比京东同系社交电商平台高出很多。据某东小店店长透露,在东小店做推广能比在京东其他社交电商推广平台,多拿10%和30%左右的收益,这对于店长来说吸引力是巨大。

其实除了能获得高收益外,东小店能获得如此多店长的青睐与超高GMV,还在于东小店对店长在社群的运营方面的扶持与助力,在东小店的发展规划中,京东更是将社群放到了人货场同样重要的位置。

比如,在社群运营中,除了店长自身的日常维系,东小店还开发了一套推送机器人系统,店长每建立一个80人以上的微信群,即可开通群助手,群助手每天会自动发送40多个爆款到群,真正解放店长的双手,减轻店长的运营压力。

京东电商云总经理李立波曾在一次公开陈述中表示,对于社群的运营,电商云技术团队还会投入更多的资源优化智能助理,来助力东小店。未来,东小店还将实现对社群用户画像进行大数据分析,根据用户特点将商品分类,再智能分发到不同社群,将社群带货提升到一个个性化的技术性时代,做到千群千面,让产品推荐更加精准,提升用户的体验。

而且东小店一直在不断更新丰富小程序的基础设施,为店长提供营销裂变工具、流量运营工具、变现转化工具,营销推广素材,并通过多重渠道培训店长运营群的能力。不久后,东小店还将在小程序首页嵌入直播入口,帮助店长更好地带货。

社群运营一直是企业在社交电商领域发展的重中之重,现如今,有很多类似“社群都死了”“社群运营不行了”等说法不绝于耳,一路唱衰社群经济。事实上社群经济只是从猪都能飞起的风口升级到一个门槛更高的时代,社群运营难度与专业性要求越来越高。

东小店技术团队凭借专业的社群洞察把向,在技术上对店长在社群运营的大力扶持与助力,让店长在供应链、运营、推广端做一个轻松的甩手掌柜,专注于赚钱,得以在短时间内便迎来爆发式增长。

很多人会疑惑,东小店作为京东社交电商官方项目,为什么一直如此低调运营,不像芬香与淘小铺那样大面积广告铺垫,拉取新用户。

其实越是大企业每走一步都谨小慎微,尤其是在社交电商行业,起来一个品牌、一个平台很快,但死的也快,步入发展瓶颈的节奏更快,从东小店的一路布局走向中,我们可以发现,它是集合了各个社交电商平台所长,取其精华去其糟粕,并结合最新的新零售模式,实现线上线下微信3方联动发展,不断融入直播、短视频等新兴工具,站在前人的肩膀一步一步在探索。

正如京东社交电商业务部总经理马英才所说,“市场疲软,我兴奋,市场躁动,我冷静”。对于企业来说,我们需要足够冷静地思考,谨小慎微地决策,如何学习别人的长处弥补自己的短处,或让自身变得更加优秀,都是企业不断进步的一部分。

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